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旅游企业如何免费妙用名人营销?
作者:谭小芳 时间:2008-11-19 字体:[大] [中] [小]
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最近台湾的饭店很流行利用名人、著名事件行销,电影“海角七号”炒红了垦丁夏都饭店蜜月海景套房,圆山饭店906房也极有可能因“陈江会”而大红。据消息称:大陆海协会长陈云林在台五天四夜期间,下榻在圆山饭店906号房,陈云林离台之后,圆山饭店开放906号房,让记者参观。对于即将接踵而来的大陆观光客,圆山饭店把握机会,卖力促销,希望能重新唤回过去的光华。
再看一条消息:新片《007大破量子危机》首映式的媒体招待会,不久前在瑞士“35家顶级奢华酒店”之一的卢塞恩皇宫酒店Palace Hotel Luzern举行。这家有一百多年历史的奢华酒店,因为这个亦正亦邪的新主角再次被世界聚焦。
最近笔者还看到了一部由上海城市形象代言人姚明担当主角、公益出演的上海城市形象片。这部上海城市形象片以“无数个姚明,好一个上海”为主题,小巨人姚明在片中一人分饰多个角色:园艺师、运输工人、游客、记者、音乐家等,并配以浦东国际机场、上海新天地、浦东滨江大道等诸多上海标志性景观为背景,通过姚明出现在各场景、各行业诙谐幽默的情节,把上海各行各业平凡人的不平凡精神表现出来,很有创意。
自去年9月姚明和刘翔被上海市政府聘为第二任上海形象代言人后,《世界篇》、《梦想篇》、《姚明篇》直到目前的《刘翔篇》接踵而出——上海成功运用这“一高一快”两位体育明星,向全世界展示了一个积极向上、日新月异的国际化大都市形象。
“一高一快”的城市代言确是上海旅游品牌的一抹亮色,但是对于国际旅游市场(尤指美国)来说,交广传媒旅游策划营销机构认为:与姚明的结合不深、不透、不广、不够。
前段时间,网上发布了一张姚明和叶莉的结婚照,照片的背景是青山湖的琴山。据了解,此次在临安拍摄的数千张结婚照中,姚明在青山湖拍照的时间最长,也最喜欢在这里拍的照片。
交广传媒旅游策划营销机构认为:青山湖景区就是免费借用名人资源最好的例子。借姚明之力,青山湖景区方面最近也在策划,想把青山湖打造成华东最大的婚庆摄影活动基地;组织华东地区的年轻人定期不定期的参加派对活动。今年他们打算申请杭州一年一度的“玫瑰婚典”的活动点,届时邀请100对新人一起走走“姚明和叶莉的爱情之路”,让他们在爱情湖的相思岛上一起种下他们的相思树,每年这个时候再和亲朋好友们一起来岛上看看他们的爱情之树。
再说说孙继海,凭借笔者可怜的一点足球知识——至少到目前为止,孙继海还是西方足球世界中所认同的最具成功代表的中国球员。毕竟,5年多稳定的出场时间和较为良好的表现,还是让西方足球世界对其有一个不错的认知和评价。换言之,或许孙继海是目前唯一已被认可能够达到欧洲顶级足球联赛需求的中国球员。
对于英国人来说——中国大连的足球水准相当之高,他们拥有中国夺取职业联赛冠军次数最多的球队。效力于曼城的孙继海和曼联的董方卓都来自大连实德。孙继海无疑是大连对外宣传的最好形象大使——就像姚明之于上海一样。
但遗憾的是,笔者同样没能看到大连旅游在英国市场的精彩推介。交广传媒旅游策划营销机构希望原创的旅游创意能越来越多地出现在我国旅游品牌的推介中,旅游目的地的形象广告中——泰国有“泰系列”、新加坡有“非常系列”、我们中国-上海有“YAO系列”(YAO-姚-要)!
“百家论坛的易中天代言旅游不是新闻”,交广传媒旅游策划营销机构认为:“但易中天投资景区当老板是新闻”。如果单请易中天代言,就是拿硬广告往电视平面砸钱;但是如果把代言变换一种形式,用入股的形式与当地旅游业同呼吸、共命运,将会激起媒介对明星入股开发景区事件以及现象广泛关注,除广告效应之外,亦能形成多次的事件传播效应。
旅游业在20余年里得到了迅猛发展,但也存在不少问题。首先,相关资源没得到有效利用,许多免费借用名人公关的机会,旅游业却没能有效利用。交广传媒旅游策划营销机构专注于旅游公关的实践,成功组织过多次高层访问、大型活动等。在活动过程中发现,许多景区漠视名人旅游所蕴涵的公关价值。有些不错的案例可值得借鉴的,但也有提升和改善的地方,下面是笔者向您推荐的几个案例,希望有所启发:
1、余秋雨故居
在余秋雨《老屋窗口》一文中回忆,慈溪市桥头镇的老宅是祖父或者曾祖父时盖的,后几易其主,最后由余秋雨重新买下并转赠当地政府。此后,桥头镇文化站便承担起保护老宅的责任。
在还未搬到上海前,余秋雨一家就住在这栋两层的楼房里,其中楼下前间是余妈妈带他看书的地方,楼上是余父母卧室,还有余秋雨书房。桥头镇对这座老宅非常重视,对其进行了重新修缮,并尽力使得家具摆设、生活场景都一如从前。最近全国第三次文物普查正在进行,余孟友主管的文化站便以工作总结的形式,向镇政府提出申请,希望列余秋雨老宅为慈溪市文保单位。
尽管当地有谄媚余的嫌疑,有利用余发展旅游的嫌疑,但是建本身没什么问题。能不能评上那是另一回事。
余秋雨老宅究竟能否够得上名人旧居资格?对此,交广传媒旅游策划营销机构的总经理谭小芳表示,名人旧居、故居的核定标准是,故居肯定是人死了以后才能评,目前国内的众多名人故居、旧居都是名人逝世后才评定的。
不过,谭小芳也指出,名人旧居也并非一定针对逝去的名人。这需要衡量其人的贡献,有没有特殊贡献,这个衡量部门由不同领域组成,类似袁隆平由科技界来评价,而余秋雨的文化分量、文化贡献则需要文化界作出评定,给参考意见。
2、名人餐厅
在美国肯塔基州的一个小镇上,有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清,门可罗雀。一个星期二的傍晚,店主人闲来无事,随便翻阅了当地的电话簿,他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人,与美国当时的一位名人同名同姓。这个偶然的发现,使他计上心来。
他当即打电话给这位约翰·韦恩,说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的,他可以免费获得该餐厅的双份晚餐,时间是下星期二晚上8点,欢迎偕夫人一起来。约翰·韦恩欣然应邀。
第二天,这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报,上写:“欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。”海报引起了当地居民的瞩目与骚动。到了星期二,来客大增,创造了该餐厅有史以来的最高记录,大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。
到了晚上8点,店里扩音机开始广播:“各位女士、各位先生,约翰·韦恩光临本店,让我们一起欢迎他和他的夫人!”霎时,餐厅内鸦雀无声,众人目光一齐投向大门,谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民,身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。
人们开始一愣,当明白了这是怎么一回事之后,便迸发出了欢笑声。客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座,并要求与他们合影留念。
此后,店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人,请他们星期二来晚餐,并出示海报,普告乡亲。
于是“猜猜谁来吃晚餐”、“将是什么人来吃晚餐”的话题,为生意清淡的星期二带来高潮。店主人没花一分钱,歪打正着,应归功于他大胆的创见。
交广传媒旅游策划营销机构认为,名人能促销,这谁都知道。请名人促销,不需要大智慧,只要有钱就行。但“巧用”名人,却很花心思。谭小芳不才,总结了“旅游企业妙用名人营销的20个不花钱的方法”。
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